1. Kontaktinformasjon
Rogaland Kran og Transport AS (kan heretter refereres/forkortes til RKT) er behandlingsansvarlig for håndtering av dine personopplysninger. Ta kontakt med oss dersom du har spørsmål om behandlingen av personopplysninger eller ønsker å komme i kontakt med oss for å utøve dine rettigheter.
Rogaland Kran og Transport AS
Oppdatert kontaktinformasjon kan alltid finnes via Brønnøysundsregisteret.
2. Sentrale begreper
Personopplysninger er informasjon som alene eller sammen med andre opplysninger kan brukes til å identifisere, lokalisere eller kontakte en person. Eksempler på personopplysninger er navn, telefonnummer, og IP-adresse.
Behandling av personopplysninger innebærer alle former for håndtering av personopplysninger som: innsamling, analyse, registrering, og lagring.
Behandlingsansvarlig er den som bestemmer formålet med behandlingen av personopplysninger, og hvilke opplysninger som anmodes. Det er behandlingsansvarlig som er ansvarlig for at håndteringen av dine personopplysninger skjer i tråd med gjeldende lovverk.
3. RKT er behandlingsansvarlig
RKT er behandlingsansvarlig for håndteringen av dine personopplysninger innhentet via kundeforhold med RKT eller bruk av rogalandkran.no, eller andre tjenester levert av RKT.
Vårt nettsted https://rogalandkran.no er lagret hos Domeneshop. Du kan lese deres personvernerklæring her.
Applikasjonene som er tilgjengelige via portal.rogalandkran.no driftes av Opter AB, og kjøres på maskinvare fysisk plassert hos Serve The World (men som driftes og administreres av RKT) - se nederst på deres nettside for lenke til deres personvernerklæring.
Vår EDI driftes av iSys, og de er ansvarlige for vår registrering i ELMA-registeret.
4. Hva slags informasjon samler vi inn?
Som bruker av nettsiden rogalandkran.no, samler vi ikke inn noen informasjon. Men det gjør Domeneshop. De gir oss tilgang til en ekstremt begrenset versjon av awstats, hvor såvidt vi kan se den eneste informasjonen vi har tilgang til er IP-addresser, tidsinformasjon, nettleserversjon, og operativsystem. Denne tilgangen har vi ikke muligheten til å takke nei til, og denne informasjonen er uansett minimumsinformasjon som lagres i logger til alle servere, hovedsaklig for feilretting av IT-systemer, og for å hjelpe til med å anmelde og dømme kriminelle.
Er du kunde av våre logistikktjenester, enten direkte eller indirekte, lagrer vi garantert ditt navn, telefonnummer, og adresse. Men nesten helt sikkert annen informasjon som f.eks. epost. Er du kun en tilfeldig bruker av nettstedet rogalandkran.no, lagrer vi ingenting.
Sender du oss en epost via kontaktskjemaet, blir informasjonen du gir oss der lagret i vårt epostsystem som alle andre bedrifter. Epostsystemet vårt er levert av Microsoft, og du kan lese deres personvernerklæring her.
5. Samtykke
Vi tar utgangspunkt i legitimt samtykke utifra Artikkel 6, paragraf 1.f i EUs forordning 2016/679. Dersom du har inngått kundeforhold med oss tidligere, eller du er en ny kunde vil dette være en legitim grunn til å sende deg informasjon. Dette sidestilles med et samtykke i henhold til Markedsføringsloven.
Du kan når som helst trekke samtykket til at vi kan behandle dine personopplysninger. Trekker du samtykket, fjerner vi de opplysningene vi har om deg. Spør du oss om det under pågående logistikkoppdrag, vil evt. fysiske gods vi ivaretar for deg umiddelbart omdirigeres og overleveres til nærmeste Politikammer.
6. Informasjon fra andre kilder
Basert på offentlig tilgjengelig informasjon (f.eks. Brønnøysundsregisteret og 1881.no) kan vi supplere dine registrerte opplysninger. Hvis du er kunde hos oss kan vi også lagre informasjon du gir oss via f.eks. telefonsamtaler med våre ansatte eller representanter.
7. Formålet med behandlingen av personopplysningene?
Informasjonen du gir fra deg brukes til følgende formål:
- Salg- og markedsføringsaktiviteter i form av direkte epost eller telefonkontakt
- Kundebehandling og informasjon om våre produkter
- For å få statistikk og opplysninger om brukeratferd for å forbedre oss og våre produkter
Vi ber om dine personopplysninger for å:
- Svare på forespørsler
- Sende ønsket materiale, eller på andre måter kunne oppfylle våre forpliktelser
- Opprette og opprettholde en salgsdialog
- Sende informasjon som kan være av interesse for deg
- Legge deg til i epost-liste for nyheter og annet innhold du selv har valgt å motta
8. Samtykke til epostkorrespondanse, direkte markedsføring, og videre kontakt
Når du samtykker til at vi behandler dine personopplysninger i overensstemmelse med de overnevnte formål, samtykker du til følgende:
- Vi behandler dine personopplysninger i henhold til denne personvernerklæringen, men minimum i henhold til gjeldende lovverk
- Vi kan sende deg direkte markedsføring via epost om våre produkter
- Vi kan kontakte deg via epost eller telefon
- Abonnering på nyhetsbrev via epost du selv har valgt å motta. Du kan takke nei til ytterligere eposter ved å følge linken som befinner seg nederst i våre markedsføringseposter, eller ved å kontakte oss direkte.
9. Hvor lenge lagres opplysningene?
Vi har ingen rutiner på automatisk sletting av personopplysninger som gjelder kunder eller andre tredjeparts relasjoner per dags dato.
10. Hvem kan informasjonen deles med?
Oppgitte opplysninger vil være tilgjengelige for et begrenset antall personer i virksomheten, som enten jobber i markedsavdelingen, kundesupport, eller salg.
I tillegg vil den nødvendige informasjonen (f.eks. telefonnummer, navn, og adresse) være tilgjengelig for den som skal utføre tjenestene vi har inngått avtale om. Det vil normalt sett være en sjåfør i vårt partner-nettverk som skal levere noe til deg eller en tredjepart på dine vegne.
11. Informasjonsdeling med tredjepart
Vi selger ikke dine personopplysninger til andre. Dersom det er en pågående salg- eller kunde-dialog mellom deg, oss, og noen av våre samarbeidspartnere, deler vi informasjon som:
- Navn
- Epost
- Telefonnummer
- Hvilken virksomhet du jobber for, og hvilken stilling du har i virksomheten
Dersom vi har registrert dine opplysninger i forbindelse med en begivenhet som utføres sammen med en ekstern part, kan vi overføre samme kategorier av personopplysninger som angitt ovenfor, samt eventuelle svar på ytterligere skjema eller utdypende spørsmål.
12. Hvor oppbevares opplysningene?
Opplysningene oppbevares av RKT i kundesystemet vårt, i epost, og i våre kontaktlister på telefonene til den enkelte ansatte.
13. Din rett til innsyn, sletting, og eventuelt flytting
Du har rett til å få informasjon om hvilke opplysninger vi har om deg. Du kan også kreve at vi retter opp i feilaktige opplysninger eller sletter informasjonen din.
Ønsker du å trekke tilbake ditt samtykke eller kreve å få oversikt over opplysninger, rettelse, eller sletting, kontakter du oss. For å motta slik informasjon må du sende en elektronisk kopi av forespørselen på et signert dokument. Ønsker du å flytte informasjon kan vi også hjelpe deg med det.
14. Informasjonskapsler
Lagring av opplysninger og behandling av informasjonskapsler (cookies) er ikke tillatt med mindre brukeren både har blitt informert om - og har gitt sitt samtykke til - behandlingen. Brukeren skal få vite om og godkjenne hvilke opplysninger som behandles, hva formålet med behandlingen er, og hvem som behandler opplysningene.
Vi bruker ingen informasjonskapsler på rogalandkran.no, men det er mulig de er i bruk på applikasjonene på portal.rogalandkran.no.
16. Epost og telefon
Vi benytter epost og telefon som en del av det daglige arbeidet. Relevante opplysninger som fremkommer som en del av kundebehandling registreres i kundesystemet.
Våre medarbeidere benytter i tillegg epost i alminnelig dialog med interne og eksterne kontakter.
Sensitive personopplysninger skal ikke sendes med epost.
Vi gjør deg oppmerksom på at vanlig epost er ukryptert. Vi oppfordrer deg derfor ikke til å sende taushetsbelagte, sensitive, eller andre fortrolige opplysninger via epost eller vårt kontaktskjema.
